AI ile Müşteri Segmentasyonu

Geleneksel segmentasyon yöntemleri artık yeterli değil. AI ile çok daha derin içgörüler elde edebilirsiniz.

Geleneksel vs AI Segmentasyon

Geleneksel - Demografik veriler - Statik segmentler - Manuel güncelleme - Sınırlı değişkenler

AI Destekli - Davranışsal veriler - Dinamik segmentler - Otomatik güncelleme - Yüzlerce değişken

AI Segmentasyon Yöntemleri

1. Kümeleme (Clustering) - K-means - Hierarchical clustering - DBSCAN

2. RFM Analizi - Recency (Son alışveriş) - Frequency (Sıklık) - Monetary (Tutar)

3. Tahminsel Segmentasyon - Churn riski - Lifetime value - Satın alma olasılığı

Uygulama Adımları

1. . Veri toplama ve temizleme
2. . Model seçimi
3. . Eğitim ve test
4. . Segmentleri yorumlama
5. . Pazarlama stratejisi geliştirme

Doğru segmentasyon, pazarlama ROI'sini %20-30 artırabilir.